特定商取引に基づく表示

「MER／FOLK」（以下、「本サービス」といいます）は、株式会社アイティベルが運営、販売を行っております。

運営会社：株式会社アイティベル
運営責任者：代表取締役　野崎晋平

支払い方法
クレジットカード決済：商品発送時に決済処理を行ないます。
ご利用頂けるカードは以下となります。

※ お支払回数に関しましてはお客様のご契約形態によってはお取扱できない場合もございます。
代金引換決済（代引き）：ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。代引き決済の場合は別途、代引き手数料330円（税込）が必要となります。
※ 代引き決済の際のお支払は現金のみとなります。クレジットカードやデビットカード等でのお支払いは出来ません。

商品代金以外の必要料金
配送料及び代引き・GMO後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済はその手数料

不備・不良品等の対応
ご返品後、良品と交換いたします。良品手配不可能な場合は代金を返済させていただきます。返品再送に掛かる費用は全て当社が負担致します。

販売価格
各商品情報に記載

配送について
お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
お届けまでにかかる日数は予約締め切り後、受注生産のため２ヶ月程度頂いております。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払い期限
代引き配送の場合、配送業者による納品時に現金にてお支払いいただきます。
クレジットカード決済の場合は、購入時に決済処理をいたします。

【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
【代金引換】
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。

返品・交換について
１．ボトムス（パンツ、スカート）については、サイズ交換を承ります。
２．ボトムス以外の商品については、お客様ご都合による交換、返品は、お受けできませんので、予めご了承ください。
３．誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合、配送時の汚損・破損があった場合には、交換もしくは返品対応をさせていただきます。
４．上記１および３により交換・返品をご希望される場合には、以下のルールに沿った取扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。

（１）商品到着後７日以内に、お客様窓口までご連絡ください。
（２）お客様窓口にご連絡いただいた後、商品を指定場所にお送りいただき、商品の状態を確認させていただきます。
（３）以下の場合には、返品、交換に応じかねますので、予めご了承ください。
ａ．お客様のもとで商品に傷や破損が生じている場合
ｂ．お客様のもとで商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
ｃ．商品に使用感が見受けられる場合
ｄ．セール商品、アウトレット販売商品、福袋商品の場合
ｅ．受注生産品、特注生産品の場合
ｆ．下着、水着などの衛生商品（不良品の場合を除きます）
ｇ．実店舗で購入された商品および当サイト以外でご注文された商品の場合
（４）ボトムス（パンツ、スカート）のサイズ交換の場合の取扱いについて
①サイズ交換は、１回限りとさせていただきます。
②返品の際の送料はお客様負担とさせていただきます。元払いでご返送ください。
③ご希望されるサイズの在庫がない場合には、返品対応とさせていただきます。
（５）誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合の取扱いについて
①誤配送、商品不良と判断された場合、返品の際の送料は当社負担とさせていただきます。
②交換を希望されても在庫がない商品の場合には、お直し対応とさせていただきます。
また、お直しが不可能な場合には、返品対応とさせていただきます。